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Política de Privacidad en willianhill

En willianhill tratamos sus datos personales con criterio claro y sin rodeos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puede ejercer sus derechos, con acceso sujeto a la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLDerechos de acceso y eliminaciónSoporte en español para consultasCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene una consulta sobre el uso de su información personal, una solicitud de acceso o desea corregir algún dato, nuestro equipo de atención está disponible en español. Puede escribirnos por chat en vivo desde la sección de ayuda dentro de su cuenta, o enviarnos un correo directamente. Incluya su número de cuenta y el motivo de la solicitud para agilizar la respuesta.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas sobre privacidad y datos personales.
Correo de soporte Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de atención al usuario indicado en la sección de contacto de su cuenta.
Centro de ayuda Desde el celular, abra el menú de ayuda con la cuenta para encontrar formularios de solicitud de privacidad y consultar el estado de su pedido.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, retención y derechos sobre sus datos

Aplicamos cifrado SSL en cada conexión para que los datos que viajan entre su celular y nuestros servidores no puedan ser interceptados. La verificación de identidad —documento y selfie— se almacena solo durante el tiempo que exige la normativa, y puede solicitar su eliminación una vez que cierre su cuenta. Las cookies que usamos tienen una función técnica o analítica; puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Cifrado de extremo a extremo

Cada sesión y cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrada con SSL. Nadie fuera de los sistemas autorizados puede leer ese tráfico.

Retención limitada de datos

Conservamos su información solo el tiempo que la ley peruana exige. Cuando ese plazo vence o usted cierra la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación segura.

Control de cookies

Usamos cookies de sesión y analíticas. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador en computadora o celular sin perder acceso a la cuenta.

Derechos del titular

Tiene derecho a acceder, corregir, cancelar u oponerse al uso de sus datos. Gestione esas solicitudes por chat o correo; respondemos según los plazos legales vigentes.

Dudas sobre privacidad y datos personales

A continuación encontrará respuestas a las preguntas más habituales sobre cómo willianhill maneja su información personal, qué derechos tiene y cómo ejercerlos. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos por el chat en español desde su cuenta.

Recopilamos nombre, DNI o pasaporte, correo electrónico y número de celular. También guardamos los datos de transacción asociados a Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias para validar cada movimiento.

Solo guardamos el registro de la transacción —monto, fecha y referencia— necesario para el historial de su billetera de la cuenta. No almacenamos contraseñas ni claves de acceso de su aplicación Yape o Plin.

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el centro de ayuda y envíe una solicitud formal. También puede escribir al correo de soporte indicado en esa sección; respondemos según los plazos que fija la ley peruana.

Sí. Al cerrar la cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Algunos registros se conservan el tiempo que exige la normativa vigente antes de ser borrados de forma definitiva.

Solo compartimos información con proveedores de pago habilitados como BCP e Interbank y con sistemas de verificación de identidad requeridos por la regulación. No cedemos datos con fines publicitarios a terceros externos.

El acceso a willianhill y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en Perú. Usuarios en Juliaca o cualquier otra zona deben verificar si el servicio está habilitado en su localidad
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.